Përditësuar më: 15 tetor 2026
1. Kush jemi ne
Denisa Sh.p.k. (“Denisa”, “ne”) u themelua në Berat në vitin 1991. Jemi distributori ekskluziv i Kastamonu Entegre në Shqipëri dhe furnizojmë MDF, panele dekorative, sipërfaqe pune (worktop), parket laminat dhe materiale të tjera për mobilie. Për të dhënat personale që përpunohen nëpërmjet kësaj faqeje interneti (denisa.al) dhe në marrëdhëniet tona të biznesit, ne jemi kontrolluesi.
- Pikat tona: Rruga Prushit, Vaqarr, Tiranë; Xhafzotaj, Durrës; Fushë-Krujë, Shqipëri
- Email: info@denisa.al
- Telefon: +355 68 208 1354
2. Kuadri ligjor
Ne i përpunojmë të dhënat personale në përputhje me Ligjin nr. 124/2024 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” të Republikës së Shqipërisë dhe me udhëzimet e Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale. Kjo politikë shpjegon cilat të dhëna mbledhim, pse i mbledhim, sa kohë i ruajmë dhe cilat janë të drejtat tuaja.
3. Cilat të dhëna mbledhim
| Kategoria | Çfarë përfshin | Si i marrim |
|---|---|---|
| Të dhëna kërkese | Emri, kompania, emaili, numri i telefonit dhe përmbajtja e mesazhit (p.sh. produktet, sasitë dhe përmasat që ju interesojnë) | Kur na kontaktoni me email, telefon, ose nëpërmjet Facebook ose Instagram |
| Të dhëna klientësh dhe furnitorësh | Personat e kontaktit, emri i kompanisë, NIPT-i, adresa, porositë, të dhënat e dorëzimit, faturat dhe pagesat | Kur përgatisim oferta, shesim dhe dorëzojmë produkte ose blejmë nga furnitorët |
| Të dhëna teknike | Adresa IP, lloji i shfletuesit dhe i pajisjes, faqet e vizituara, data dhe ora e vizitës | Automatikisht, nëpërmjet regjistrave (log) të serverit |
4. Pse i përdorim të dhënat dhe mbi çfarë baze ligjore
| Qëllimi | Baza ligjore |
|---|---|
| Përgjigjja e kërkesave dhe përgatitja e ofertave | Hapa të ndërmarrë me kërkesën tuaj para lidhjes së kontratës / interes i ligjshëm |
| Shitja dhe dorëzimi i produkteve dhe shërbimi pas shitjes | Zbatimi i kontratës |
| Menaxhimi i marrëdhënieve me klientët e biznesit, partnerët dhe furnitorët | Interes i ligjshëm |
| Lëshimi i faturave dhe mbajtja e regjistrave kontabël | Detyrim ligjor |
| Trajtimi i ankesave dhe mbrojtja e të drejtave tona ligjore | Interes i ligjshëm |
| Siguria dhe funksionimi i rregullt i faqes | Interes i ligjshëm |
5. Cookies dhe shërbimet e palëve të treta
Faqja jonë përdor vetëm cookies të domosdoshme, që i nevojiten për të funksionuar saktë dhe në mënyrë të sigurt. Nuk përdorim cookies analitike ose reklamuese.
Faqet tona në Facebook dhe Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) kanë lidhje nga faqja e internetit. Këto platforma i përpunojnë të dhënat tuaja sipas politikave të tyre të privatësisë vetëm kur klikoni drejt tyre ose na shkruani atje.
6. Me kë i ndajmë të dhënat
Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale. I ndajmë vetëm kur është e nevojshme me:
- kompanitë e transportit, për dorëzimet;
- bankat, për pagesat;
- ofruesit e hostimit të faqes dhe të shërbimeve IT;
- kontabilistët, audituesit dhe autoritetet tatimore, siç e kërkon ligji;
- gjykatat ose autoritetet e tjera, kur e kërkon ligji.
7. Transferimet ndërkombëtare
Kur një porosi përfshin furnitorët tanë të huaj (si Kastamonu Entegre në Turqi), ndajmë vetëm të dhënat e biznesit që nevojiten për atë porosi, si të dhënat e dorëzimit. Ofruesit tanë të IT-së mund t’i përpunojnë të dhënat në Bashkimin Evropian ose në Shtetet e Bashkuara. Në këto raste, transferimi mbrohet me garanci të përshtatshme, si vendimet e përshtatshmërisë së Komisionit Evropian ose klauzolat standarde kontraktuale.
8. Sa kohë i ruajmë të dhënat
| Të dhënat | Afati i ruajtjes |
|---|---|
| Kërkesa që nuk çojnë në porosi | 2 vjet |
| Të dhënat e kontaktit të klientëve dhe furnitorëve | Sa zgjat marrëdhënia e biznesit, plus 5 vjet |
| Faturat dhe regjistrat kontabël | 10 vjet, siç e kërkon ligji |
| Regjistrat (log) e serverit | 6 muaj |
9. Siguria
Ne përdorim masa teknike dhe organizative të përshtatshme për të mbrojtur të dhënat tuaja, përfshirë lidhjet e enkriptuara (HTTPS) dhe aksesin vetëm për stafin e autorizuar. Nëse një cenim i të dhënave mund të rrezikojë të drejtat tuaja, do të njoftojmë Komisionerin brenda 72 orëve dhe do t’ju informojmë juve kur e kërkon ligji.
10. Të drejtat tuaja
Sipas Ligjit nr. 124/2024 ju keni të drejtë:
- të keni akses te të dhënat që mbajmë për ju;
- të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta;
- të kërkoni fshirjen e të dhënave, kur nuk kemi arsye ligjore për t’i mbajtur;
- të kufizoni përpunimin ose të kundërshtoni atë;
- të merrni të dhënat tuaja në një format të transferueshëm;
- të tërhiqni në çdo kohë pëlqimin që keni dhënë.
Për të ushtruar këto të drejta, na shkruani në info@denisa.al. Do t’ju përgjigjemi brenda 30 ditëve.
11. Fëmijët
Faqja dhe shërbimet tona nuk u drejtohen fëmijëve nën 16 vjeç dhe nuk mbledhim me dijeni të dhëna të tyre.
12. Ankesat dhe ndryshimet
Nëse mendoni se nuk i kemi trajtuar saktë të dhënat tuaja, mund të ankoheni te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale: Rr. “Abdi Toptani”, Nd. 5, Tiranë; www.idp.al; info@idp.al.
Ne mund ta përditësojmë këtë politikë. Versioni në fuqi publikohet gjithmonë në këtë faqe, me datën në krye.